금융권, 비대면 접점관리 강화 본격화…”고객경험 제고에 초점”
비대면 채널을 통한 금융 서비스 확대가 대중화되면서 비대면에서의 고객 접점 관리가 금융사의 경쟁 우위요소로 떠오르고 있다. 때문에 금융권의 비대면 채널
아랍에미리트(UAE)가 보낸 아랍권 첫 화성탐사선 ‘아말'(희망이라는 의미의 아랍어)이 궤도 안착 후 처음으로 화성 사진을 보내왔다. UAE의 우주 진출 프로그램을 총괄하는
더 읽기인공지능(AI)·데이터 기업들이 지난해에 이어 올해도 B2G(기업·정부간) 사업에 사활을 걸고, 정부의 AI 바우처 및 데이터 바우처 지원 사업을 수주하고 있다. 지난해
더 읽기2013년 2월, 영국의 TV 드라마 ‘블랙미러’에서 부인이 교통사고로 죽은 남편과 첨단기술로 소통하는 이야기가 방영됐다. 공상과학 영화에서나 나올 법한 이런 기술을
더 읽기지난해부터 세계를 강타하고 있는 코로나19 바이러스 사태는 인공지능(AI)의 중요성이 커지는 계기가 됐다. 의료기관들은 AI 장비를 이용해 질병과의 싸움을 더 수월하게
더 읽기인공지능(AI) 및 AI 학습용 데이터 가공기업들이 대거 참여하는 AI 대규모 전시회들이 3월부터 잇따라 개최된다. 특히, 올해는 ‘이루다’ 사태로 AI 윤리에
더 읽기다음 달 전국 6000여 개 초등학교에 인공지능(AI) 영어 원어민 선생님이 투입된다. 교육부와 한국방송공사(EBS)가 기획하고 한국전자통신연구원(ETRI)이 주축이 돼 개발한 영어 말하기
더 읽기정부가 인공지능(AI) 윤리 정책 수립에 본격 나선다. 예상보다 큰 사회적 파장을 낳은 AI챗봇 이루다 사태에 대해 정부가 적극적인 대응에 나선
더 읽기4일 행정안전부는 모바일 앱, 이용자 위치기반 공공개방자원 정보 제공, 나만의 맞춤서비스, 간편클릭 등 개편된 공유누리 서비스를 5일부터 국민에게 제공한다고 밝혔다.
더 읽기최근 인공지능(AI) 챗봇인 ‘이루다’ 사태로 AI 윤리가 필요하다는 공감대가 형성된 가운데, AI 윤리를 전문적으로 연구하는 학회가 등장했다. 한국인공지능윤리학회(KSAIE, The Korean
더 읽기정부는 디지털 뉴딜을 위해 오는 2025년까지 국비 44조원, 민간·지방 예산을 포함해 총 58조원이 투자한다. 일자리 90만개도 창출한다는 계획이다. 이를 위해
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