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수요일, 7월 6, 2022
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금융권, 비대면 접점관리 강화 본격화…”고객경험 제고에 초점”
KT, 온라인 고객센터 시장 선도…”AI 챗봇·보이스봇으로 업무처리 완결”
‘한국판 뉴딜’ 민간 참여 확산···매달 사업일정 배포
ETRI, AI 디자이너·모델 생성 기술 개발
‘마이너리티 리포트’ 현실로…AI 범죄와의 전쟁 시작됐다
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